Cambios y Garantías

🔄 Cambios y Garantías

En O'MALLEY queremos que compres tranquilo. Si algo no salió como esperabas, te explicamos paso a paso cómo proceder con cambios y garantías para que la solución sea rápida y sin vueltas.

📦 Condiciones para cambios y devoluciones

Para poder procesar un cambio o devolución, el producto tiene que cumplir con lo siguiente:

✅ Estar en las mismas condiciones en las que fue entregado.
✅ Conservar su empaque original completo.
✅ Presentar la factura de compra.

Sin estos requisitos no podemos procesar el cambio o la devolución.

🚚 Traslado del producto

Es importante que tengas en cuenta que la empresa no se responsabiliza por el traslado de los productos en casos de devolución o cambio. El envío corre por cuenta del cliente.

🛠️ ¿Cómo aplicar la garantía?

Si tu producto presenta una falla cubierta por garantía, el procedimiento es el siguiente:

Enviar una foto de la falla mediante WhatsApp o Mail
Espera la confirmación por parte de nuestro equipo
Recibí tu devolución vía transferencia o método de pago utilizado

💡 Tip: tené a mano la factura. Acelera muchísimo el proceso.

💬 ¿Necesitás ayuda?

Tenemos un equipo de atención al cliente disponible siempre para lo que necesites. No te quedes con la duda, escribinos y te ayudamos a resolverlo.

📱 WhatsApp: 099530581
📧 Mail: soporte@omalley.uy

Gracias por elegir O'MALLEY. Tu confianza es lo más importante. 🧡